سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تدير CreatorHouse ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") موقع وبرنامج creatorhouse.app. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح عن معلوماتك ونحميها عند استخدامك لخدمتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الملف الشخصي المقدمة أثناء التسجيل.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والإجراءات المتخذة.
• بيانات المحتوى: روابط محتوى إنستغرام ونتائج التحليل والنصوص المفرّغة والمشاريع المحفوظة التي تنشئها داخل المنصة.
• معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة المعالجة بشكل آمن من خلال مزود الدفع لدينا (Stripe). نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة.
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح وعنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المعاملات وإدارة حسابك.
• تحليل محتوى إنستغرام وتوليد رؤى كجزء من خدمتنا الأساسية.
• إرسال اتصالات وتحديثات متعلقة بالخدمة.
• مراقبة أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

4. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

تستخدم منصتنا الذكاء الاصطناعي (المدعوم من مزودي ذكاء اصطناعي من طرف ثالث) لتحليل المحتوى وتوليد النصوص المفرّغة وتقديم الرؤى. قد يتم معالجة المحتوى الذي تقدمه للتحليل بواسطة خدمات الذكاء الاصطناعي هذه. نحن لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

5. رسائل إنستغرام

إذا ربطت حساب إنستغرام من الإعدادات، فإن الرسائل التي ترسلها منه إلى ‎@creatorhouse.app (نصوص وروابط ومقاطع ريلز أو منشورات تمت مشاركتها وصور وفيديوهات ورسائل صوتية) تصلنا عبر واجهة إنستغرام البرمجية من Meta وتُحفظ كأفكار في مساحة عملك على CreatorHouse. نقرأ أيضًا اسم المستخدم لهذا الحساب لربطه بمساحة عملك. لا نحتفظ برسائل الحسابات غير المرتبطة. إذا ألغيت إرسال رسالة، نتوقف عن استخدامها ونحتفظ بنسخة منها فقط للدعم وتصحيح الأخطاء وحل النزاعات. لا نحتفظ بالإشارات في القصص.

لحذف هذه البيانات، ألغِ ربط الحساب من الإعدادات، أو احذف الأفكار في CreatorHouse، أو راسلنا على [email protected] لحذف جميع البيانات المرتبطة بحساب إنستغرام الخاص بك.

6. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• مزودو الخدمات: خدمات طرف ثالث تساعدنا في تشغيل منصتنا (الاستضافة والمدفوعات والتحليلات ومعالجة الذكاء الاصطناعي).
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

7. تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن باستخدام ممارسات التشفير والأمان المعيارية في الصناعة. نستخدم Supabase لتخزين البيانات وCloudflare لتوصيل المحتوى، وكلاهما يحافظ على تدابير أمنية قوية.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتنزيلها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات عند الاقتضاء.

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وتفضيلاتك. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام منصتنا. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

10. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال عن علم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر مجتمع Discord.